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(記者黃秀麗新北報導)新北市政府推動簡約、優質、現代化的殯葬服務，首創「市民關懷專案」，將過去耗月的身後事處理流程濃縮在市民關懷手冊當中一冊掌握，更獨家製作除戶紀念卡讓後人留念。聯合奠祭搭配環保葬更是從遺體接送、洗斂到火化全程免費。此外，推動五星級殯葬服務，新增現代化殯葬設施，遷葬計畫更將整理出15公頃都市綠地，打造都市綠森林。
民政局長江俊霆在10日市政會議簡報中指出，目前新北市的老年人口快速成長，且都市化程度不斷提升，近年人口超越40萬以上的行政區除了板橋外，更新增了中和以及新莊兩區，因應快速的都市發展，加上近年殯葬風過年年菜預購氣改變，土葬比例大幅縮減近3倍，環保葬接受度也不斷提升，正好是革新殯葬服務的契機。
親人亡故後從遺產繼承、壽險到稅務，家屬平均需要接觸到16個以上的機關26大流程，在資訊散落各處的情況下，民眾容易因為治喪繁忙錯失應有權益，民政局?市民關懷專案」藉由公所以及殯葬處單一窗口整合所有資訊，透過市民關懷資料夾讓市民一夾掌握所有殯葬資訊，若有特殊個案則會立刻協助申請死亡補助金、急難救助金等協助，累積至今已服務超過15,000位市民。
除了跨機關服務整合，新北市更獨家推出春節年菜預購除戶紀念卡，戶所年菜預購推薦在民眾申辦除戶登記時將亡故親人的身分證做成紀念卡片，不少民眾甚至在臉書貼文大推貼心服務，家住泰山的黃先生表示，父親過世後僅留下一張身分證，就連告別式的照片也是用身分證上的大頭貼，因此當戶所在截角前製作一張除戶卡時，真的感覺很窩心，要是當年母親過世也有這項服務，就不會什麼都沒有留下了。
此外，新北市土葬人數每年下降，目前已不到全市死亡人數的10%，為了改善市容，增加市民綠地活動空間，從104年開始規劃市中心大規模遷葬計畫，目前已完成新店第一公墓第一期遷葬，總面積4.1公頃，接下來更有中和第六公墓、新莊第一公墓以及新店第一公墓第二期總面積達15公頃的遷葬案，完工後將成為新北都市之肺，中和第六公墓還會與員山公園整併，一路連通至國防管理學院，打造成近5公頃的中和新森林公園。
公立納骨塔因為收費實惠，新櫃開放申請總是吸引爆量民眾排隊，加上新北每年死亡人數上升，以及遷葬安厝需求，自103年起新北陸續新增淡水聖賢祠、雙溪懷恩堂以及三峽年菜團購生命紀念館三座全新納骨塔，增加超過56,000個櫃位，同時提升公立納骨塔總櫃位超過13萬櫃。
另外，預計在108年全區完工的樹林第六公墓納骨塔更採用全新建築設計概念，主建築配合山團圓菜形走向分層建構，大量利用隔板讓自然光進入室內，明亮的環境顛覆一般納骨塔的設計方式，宛如先人的五星級渡假會館，享受人生最後的長假，也讓親友有更舒適的追思空間。
民政局長江俊霆表示，殯葬管理牽涉到民眾的習慣以及大量的民間習俗，是需要投入心力不斷與民眾溝通的工作。近年新型態殯葬文化接受度上升，去年九月推動的電子輓聯不僅成功節省52萬張傳統輓聯，更首開各縣市先例，上線零違規。除了目前已經推出的禮廳、火化爐線上申請繳費，未來也將會建立遺體條碼辨識系統，讓殯葬服務進入數位時代。(自立晚報2017/1/10)
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